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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)的系統(tǒng),既要致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,又要致力于提高資本運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,提高質(zhì)量效益,提高資本增值盈利等多重目標(biāo)。正是由于企業(yè)目標(biāo)的多元性及其核心問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題,所以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)從本質(zhì)上看就是質(zhì)量效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
要明白預(yù)算和目標(biāo)的關(guān)系,從戰(zhàn)略上把握陶瓷切割機(jī)加工設(shè)備企業(yè)的預(yù)算。要進(jìn)行預(yù)算,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,有了戰(zhàn)略,才有方向,才會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)發(fā)展。明確戰(zhàn)略目標(biāo),還要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,輔之以合理的授權(quán)體系和公平有效的考核管理。
用戶對(duì)產(chǎn)品利益的追求包括功能性和非功能性兩個(gè)方面,前者更多地體現(xiàn)了顧客在物質(zhì)方面的需要,后者則更多地體現(xiàn)在精神、情感等方面的需要,如寬松、優(yōu)雅的環(huán)境,和諧、完善的過(guò)程,及時(shí)、周到的服務(wù)等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高,用戶對(duì)產(chǎn)品非功能性利益越來(lái)越重視,在很多情況下甚至超越了對(duì)功能性利益的關(guān)注。
在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。愛(ài)陶機(jī)電之所以成為市場(chǎng)上歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有領(lǐng)先的技術(shù)就不可能有領(lǐng)先的產(chǎn)品。創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,不僅將自身打造成為全球大的陶瓷切割機(jī)加工設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),同時(shí),其核心技術(shù)水平也已全面趕超整個(gè)行業(yè),并在諸多重要技術(shù)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)了重大突破與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了“國(guó)內(nèi)專業(yè)”。